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专业搬家公司业务流程
添加时间:2019-01-20 20:57 来源:未知 作者:ww123
专业搬家公司业务流程

随着社会的不断发展进步,服务业的需求不断增加,是一家专门的公司,那么业务流程是怎样的呢?

1、电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。

2、电话报价:经电话咨询后,若需家具不多,则属于小型搬家(约1-2车),可利用电话报价并签定口头协议。

3、免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家具物品数量较多,则属于大型搬家,我公司备有业务员,免费上门估价并提供搬迁建议、解说及注意事项。

4、签订搬迁合同:现场评估后可马上签订搬迁合同。

5、提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供) 搬家前,如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料,均按成本价提供。

6、准时派车:按家具物品数量,分派合适的车辆及工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

7、定位服务:按客户家具物品分类,顺序上车,抵达新居后,再按客户指定位置,定位码放。

8、满意才付费:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。

9、损坏理赔:搬迁过程中,如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。

以上就是搬家公司的业务流程。

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